Le téléphone est devenu un membre de la famille, partageant nos repas, s’invitant partout jusque dans la chambre à coucher. C’est un proche parfois envahissant, tyrannique. Une sorte de doudou qui prend de la place malgré sa petite taille, qui nous empêche de trouver le sommeil et qui, paradoxalement, au lieu de nous relier, nous coupe, parfois, des autres. Le smartphone est devenu omniprésent, à tel point qu’il faut édicter un règlement à la maison, pour le remettre à sa juste place : un outil pratique. Il sert à téléphoner, mais aussi à prendre des photos, indiquer la météo, à nous réveiller le matin… mais tellement plus aussi. Bouygues Telecom publie ainsi son second observatoire des pratiques numériques des Français, analysant le rôle du portable dans les relations parents-enfants et la notion de parentalité numérique. Les psychanalystes viennent aussi au secours des familles dépassées par le phénomène des jeux vidéo, des défis, des applis de partage de photos, et parfois déboussolées par le pouvoir de notre terminal omnipotent. Au point que l’on en oublie le formidable outil de communication qu’il est, entre les membres de la famille, pour commencer. À condition de poser des règles. Et de les respecter.
Donner l’exemple à ses enfants
Si des mesures de décontamination numérique ont été prises à l’école comme en entreprise, c’est que tout le monde a besoin d’un cadre. La rentrée scolaire 2018 a été marquée par l’interdiction du téléphone portable au collège. Une mesure approuvée par 87 % des parents selon l’Observatoire Bouygues Telecom. Pour les adultes, c’est le droit à la déconnexion dans le cadre de la loi Travail (2017) qui redéfinit l’utilisation des outils numériques dans la relation manager et collaborateur. À la maison, il reste à établir un cadre et à donner l’exemple, pour rester crédible. Comment dire sérieusement à un ado de 14 ans, qu’il doit désactiver les données mobiles de son iPhone après 22 heures s’il nous voit pendus à la messagerie instantanée dès le réveil ? Selon Philippe Duverger(1), pédopsychiatre « la tyrannie du téléphone portable à la maison est un motif de consultation fréquent. J’ai vu des parents venir se plaindre de l’addiction de leur ado au portable mais qui se lèvent en plein entretien pour répondre à un appel. Il faut être logique et donner au minimum l’exemple ». La vérité sort de la bouche des enfants, d’ailleurs : « mon père, depuis qu’il a découvert le jeu Rise Up, il a la tête ailleurs ». Notre rapport au portable confine souvent au TOC, on le tripote pour être sûre qu’il est bien là, on consulte notre boîte mails toutes les cinq minutes. Vies perso et pro sont souvent mêlées, d’où cette fébrilité, pour ne pas dire anxiété. Mais on peut, pour décrocher, adopter ces règles simples : ne pas consulter son mobile à table, retirer les notifications, cesser de rafraîchir les pages des réseaux sociaux, baisser les sonneries, laisser son mobile au salon et surtout l’éteindre le soir. On y gagne le plaisir d’être dans le présent et avec ceux qui nous entourent. Le reste peut bien attendre.
Leur proposer une alternative intéressante
L’ado a le nez sur l’écran, il est collé aux séries en streaming, se prend pour le maître du monde sur Fortnite, doit récupérer 250 flammes avec son amoureuse sur Snapchat… Entre 11 et 14 ans, 68 % des filles et 60 % des garçons sont connectés à des réseaux sociaux, et entre 15 et 18 ans, on passe à 92 % des filles et 90 % des garçons(2). Mais à part leur dire « tu dépasses les bornes », « lâche les écrans », qu’est-ce que l’on propose à nos enfants ? À quoi ressemblent les échanges le soir à table sinon à des questions laconiques au sujet des notes, du dernier contrôle de maths ? Pour Philippe Duverger « il vaut mieux faire des écrans et des jeux vidéo, des alliés, des supports de discussion entre parents et enfants. C’est l’occasion de parler avec eux de sujets qui les intéresse vraiment et cela peut rebondir sur des sujets de société, de philo… ». Les vidéos de sauvetage d’animaux maltraités qu’ils se passent en boucle ont le mérite de poser la question de la condition animale, d’en rappeler le statut juridique. Une conversation de fond à avoir avec eux, histoire de renouer le dialogue. Sortir ensemble de temps en temps du virtuel, c’est quand même souhaitable, à condition d’avoir quelque chose de sympa à proposer. Il ne s’agit pas d’aller trimballer ses enfants visiter des basiliques du xive siècle, mais de chercher ce qui peut leur plaire. Et lorsque l’on n’est pas avec ses enfants, s’ils sont en voyage de leur côté ou simplement en sortie, profitons des fonctionnalités intéressantes de l’outil numérique, des applications pour tisser une complicité sur les messageries instantanées. Créer un groupe famille sur WhatsApp, pour se donner des nouvelles, partager des photos, passer des appels vidéo. Selon l’étude Bouygues Telecom, 55 % des parents interrogés utilisent WhatsApp ou Messenger au sein de la famille et 65 % des enfants aiment partager des contenus avec leurs parents. C’est dire si ce type de messagerie fait l’unanimité.
Négocier plutôt qu’interdire
Grande est la tentation de couper le Wi-Fi le soir, d’installer des applis telles que Flipd ou SelfControl — qui verrouille l’accès au téléphone durant un temps donné — ou de carrément confisquer le smartphone. Cela ressemble au « c’est comme ça et pas autrement » de l’éducation à l’ancienne, le parent ordonnait, l’enfant obéissait sans forcément comprendre. « Le numérique est réellement un enjeu d’autorité » explique Michaël Stora, psychologue, psychanalyste(3). Autrefois, c’était la télé. Supprimer les écrans ? À moins de vivre comme un ermite, difficile de s’en passer en 2018. C’est en plus un outil favorisant l’autonomie. « Le portable est un espace de construction identitaire important pour les ados qui ont besoin d’exister en dehors de leurs parents » reprend-il. Le lui confisquer, c’est le couper de son petit monde, lui retirer de l’autonomie quand on ne cesse de l’encourager à prendre des initiatives. Sans oublier que le portable, la tablette sont de formidables relais avec la vie du collège, du lycée : les logiciels et applis tels qu’École Directe, Kartable, Nomad Education et autres, sont indispensables et d’une aide souvent appréciable. Mieux vaut toujours négocier, impliquer l’ado dans les décisions qui le concernent plutôt que de les lui imposer, ou lui présenter sèchement l’addition « Pas de Wi-Fi après 22 heures ». L’impliquer en sollicitant son avis, c’est ça aussi, l’amener vers l’autonomie. Pour 70 % des enfants interrogés (Bouygues Telecom) poser ces règles à la maison est une bonne chose : pas de téléphone à table, ni dans la chambre la nuit pour préserver le sommeil, pas de coup de fil après une certaine heure. Beaucoup plus raisonnables qu’on ne le pense…
Profiter de leur savoir numérique
On galère avec l’iPhone et c’est l’ado qui vole à notre secours : « Mum’, si ta batterie se vide à toute vitesse, c’est qu’il faut nettoyer ton historique d’applications ». Obligée de constater que le prof, c’est lui, pas nous. On est (parfois) dépassée et là on prend un petit coup de vieux. « Cette inversion des rôles ne remet pourtant pas en question l’autorité parentale » nuance Philippe Duverger. Même si la transmission de ce type de savoir, concernant la technologie, se fait de l’enfant à l’adulte, le parent, le guide, c’est toujours nous. On s’inquiète des dangers de la fascination pour la toile, mais nos enfants sont plus solides, plus avertis qu’on ne le croit. Au sujet de l’addiction au web, Michaël Stora distingue trois profils de jeunes patients accros : « il y a d’abord ceux en pleine crise d’ado passagère. L’enfant joue un peu trop en ligne au goût des parents mais il ne s’est pas pour autant coupé de ses centres d’intérêt habituels ni en voie de déscolarisation (ce qui caractérise la cyberdépendance) ; dans 70 % des cas, c’est ainsi que cela se passe et il n’y a pas lieu de s’inquiéter ». Ensuite, il y a les 7-12 ans, plus vulnérables pour lesquels on peut activer un logiciel de « contrôle parental » qui permet de restreindre l’accès à un média et éviter de les confronter à des contenus inadaptés à leur âge. On doit, surtout, les informer des risques de harcèlement, d’incitations aux défis ou aux risques de mauvaise rencontre via internet. Dernière catégorie, les ados qui, souvent, en savent plus que nous. « Quels dangers, mum’ ? Tu veux parler des défis ? » Et de les énumérer l’un après l’autre… Eux connaissent très bien les garde-fous tels que Le Roi des rats, ce youtubeur qui dénonce et critique les contenus tendancieux ou dangereux destinés aux ados. En revanche, et là c’est notre rôle de parent, on ne leur répétera jamais assez les précautions d’usage : préserver les données privées, vérifier ses paramètres de confidentialité, sécuriser ses mots de passe. L’ado les connaît mais l’adulte fort de longues années d’expérience de la vie et, surtout d’erreurs, c’est nous…
(1) Qui commande ici ? Coécrit avec Marcel Rufo (éditions Anne Carrière).
(2) Étude Génération numérique, 2017.
(3) fondateur-président de l’Observatoire des mondes numériques en sciences humaines et coauteur de Hyperconnexion (Larousse).
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